Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über KRUSTENZAUBER und Ihre Bestellung wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei KRUSTENZAUBER?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal.
Sind die Produkte von KRUSTENZAUBER spülmaschinengeeignet?
Die meisten unserer Küchen- und Haushaltsprodukte sind spülmaschinengeeignet. Genaue Pflegehinweise finden Sie auf der jeweiligen Produktseite oder der beiliegenden Anleitung.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport mit einem Foto des Schadens. Wir senden Ihnen sofort kostenlosen Ersatz.